ارائه خدمات مناسب و بهبود و توسعه آن، نتیجه همفکری و ارتباط مشتری با شرکت می‌باشد. بدین منظور، هولدینگ ساختمانی ملک به‌عنوان شرکتی مشتری‌مدار، مسیرهای ارتباطی متنوعی را برای آگاهی از دیدگاه‌ها و پاسخ‌گویی به پرسش‌های شما در نظر گرفته است.پویایی این تعامل برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد، چون شرکت فرصت می‌یابد.خدمات مورد نیاز شما را شناسایی و برای توسعه و ارتقای آن برنامه‌ریزی کند.ارزیابی شما را از نحوه عملکرد خود بداند.درخواست‌ها و پرسش‌های شما در کمترین زمان، پیگیری شود و با پاسخی درست به نتیجه برسد.